SITUATION DE DÉPART ET DÉFIS
Numérisation des secteurs clés de l’économie éthiopienne
Avec
environ 126 millions d’habitants, l’Éthiopie est le deuxième
pays le plus peuplé d’Afrique et dispose d’un marché intérieur
important. Le gouvernement vise à transformer l’économie, en la
faisant passer de l’agriculture à l’industrie. Il investit dans
des infrastructures de technologies de l’information et de la
communication (TIC), ainsi que dans le développement des ressources
humaines et des applications électroniques. Selon la Banque
africaine de développement, la contribution du secteur des TIC au
PIB était de 4 % en 2021, avec une tendance à la hausse.
Source supplémentaire de devises étrangères, il participe à la
diversification de l’économie. En outre, le pays a accru sa
connectivité avec le lancement des services 4G d’Ethio Telecom
dans les grandes villes et le déploiement en cours de la technologie
5G.
Par
ailleurs, la stratégie nationale Digital Ethiopia 2025 trace un plan
de numérisation des secteurs clés de l’économie, notamment
l’agriculture, la production manufacturière et les services. Elle
vise à créer une économie de la connaissance, en mesure de
répondre durablement aux besoins d’une population croissante. En
janvier 2023, l’Éthiopie comptait quelque 20,86 millions
d’internautes, soit 16,7 % de la population. La mise en œuvre
de la stratégie nationale améliorera l’accès aux technologies
telles que l’intelligence artificielle, la blockchain et l’Internet
des objets, développera l’industrie locale et permettra la
fourniture de services numériques à haut débit en milieu urbain et
rural.

APPROCHE ET OBJECTIFS DU PROJET
Renforcement des capacités des PME de l’e-commerce et des services numériques
S’appuyant
sur ces avancées, Invest for Jobs soutient les petites et moyennes
entreprises (PME) dans le secteur en plein essor de l’e-commerce et
des services numériques en Éthiopie. Le projet renforce les
capacités des PME en améliorant leurs services, leurs produits,
leurs processus et structures internes et leur marketing, et en les
aidant à acquérir de nouveaux clients sur les marchés locaux et
internationaux. Les PME actuellement soutenues travaillent sur des
services numériques dans les domaines de la santé, de l’éducation,
de la logistique, du recrutement et de la recherche d’emploi ainsi
que sur des services de livraison et de transport et d’autres
modèles innovants ciblant des clients locaux et internationaux.
Le
projet propose des activités de renforcement des capacités, qui
comprennent le développement de marchés et de produits, le coaching
exécutif, les compétences en développement informatique, la
création de contenus, la conception graphique, la gestion des coûts
et le financement, ainsi que la mise en relation pour les fonds de
roulement et d’investissement. Les PME peuvent participer à des
formations pour améliorer leur culture numérique et leurs
compétences en marketing numérique, en e-commerce, en analyse de
données, en cybersécurité et en développement de logiciels et
d’applications. Ces formations sont complétées par des programmes
de mentorat et de coaching, dans le cadre desquels des entrepreneuses
et entrepreneurs du numérique partagent leurs expériences avec les
PME. Parallèlement au développement des compétences, les PME
bénéficient d’un soutien pratique dans la mise en œuvre de
solutions numériques qui les aident à évaluer leur maturité
numérique, à identifier les technologies appropriées et à
élaborer des stratégies globales de transformation numérique. La
fourniture d’un appui direct au déploiement de plateformes de
commerce électronique, de systèmes de planification des ressources
de l’entreprise (ERP) et d’outils de productivité hébergés
dans le cloud permet en outre aux PME de libérer tout le potentiel
des technologies numériques.
Les
formations spécialisées tirent parti d’évolutions telles que
l’importance croissante des technologies Web3, par exemple en se
concentrant sur les plateformes alimentées par la blockchain ou sur
les applications financières décentralisées. Ces
applications peuvent par exemple permettre aux PME d’accéder au
crédit, à l’assurance et à d’autres services financiers de
manière plus efficace, sans dépendre des intermédiaires
traditionnels. En outre, la transparence et la traçabilité des
systèmes basés sur la blockchain peuvent aider les PME à instaurer
la confiance et à vérifier la provenance de leurs produits, qu’il
s’agisse de produits agricoles, industriels ou artisanaux, ou de
composants électroniques, ce qui devient de plus en plus pertinent
dans le contexte des nouvelles réglementations régissant les
filières destinées à l’exportation.
Afin
d’accroître l’exposition aux marchés internationaux, et plus
particulièrement de tirer parti de la pénurie aiguë de
main-d’œuvre qualifiée en Allemagne, le projet soutient également
les PME éthiopiennes du secteur des TIC en les aidant à entrer en
contact avec des sociétés d’externalisation de technologies en
Allemagne et en présentant le potentiel et les capacités des PME
éthiopiennes du secteur des TIC aux entreprises allemandes. Les PME
éthiopiennes sélectionnées pourront participer à au moins deux
événements portant sur les TIC, en Allemagne et/ou ailleurs en
Europe.
BILAN ET PERSPECTIVES
Intégration des premières PME numériques
Depuis
août 2023, le projet a déjà accueilli et intégré 11 PME offrant
des services numériques innovants.
Parmi elles, TaskMoby,
une plateforme d’Eziti Information Systems, met en relation des utilisatrices et utilisateurs éthiopiens avec des artisanes et artisans (plomberie, électricité, nettoyage). Plus de 3 800
prestataires de services ont réalisé plus de 10 000 travaux via la
plateforme, générant des revenus décents et créant des emplois
pour les jeunes et les femmes. Cette entreprise bénéficie d’un
appui technique en conseil en vente, amélioration de sa structure
organisationnelle, affinement des méthodes d’identification des
talents qualifiés et préparation à un engagement client efficace.
Autre
exemple, Gotech, un fournisseur de technologies qui développe
Falcon, un nouveau service de livraison rapide et économique. Le
projet aide Gotech à surmonter les contraintes techniques et
d’équipement grâce à une subvention, ce qui devrait permettre de
créer plus de 25 emplois de qualité.
Au
total, le mécanisme d’appui aux PME, le projet dans le cadre
duquel ce soutien est fourni aux PME du secteur des TIC, a permis de
créer 11 877 emplois de qualité depuis 2020 dans des secteurs
porteurs tels que l’économie numérique, le textile, le cuir, la
santé, le café, etc. En soutenant les PME dans la sphère
numérique, le projet favorise la diversification économique et la
compétitivité et crée des opportunités d’emploi durables pour
une population éthiopienne croissante.
Ce projet est mis en œuvre par la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH et sequa gGmbH dans le cadre de l’Initiative spéciale « Emploi décent pour une transition juste » du ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ).