241211 Landscape Safinaz Elkhattam

Le point de vue des entreprises

« Invest for Jobs est cruciale pour
notre programme de formation »

Entretien avec Safinaz Elkhattam, ancienne directrice Secteur Public et Défense chez Atos

Active dans le secteur informatique depuis plus de 20 ans, Safinaz Elkhattam a travaillé pour de nombreuses multinationales. De 2020 à 2024, elle a dirigé le service Secteur Public et Défense chez le prestataire de services informatiques français Atos SE au Caire. Elle était responsable du programme de formation informatique mené en Égypte avec l’association Digital Skills Accelerator Africa e. V. (DSAA). Cette association d’entreprises du secteur des services numériques, soutenue par Invest for Jobs et dont Atos est membre, a pour objectif d’inspirer, former et d’employer des talents dans le secteur informatique en Afrique. Safinaz Elkhattam explique pourquoi le programme, lancé en Égypte en 2022 et qui a formé plus de 280 informaticiens et informaticiennes, a été un succès, particulièrement pour les femmes.

1. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la collaboration entre Atos, Digital Skills Accelerator Africa (DSAA) et Invest for Jobs ?

Il y a deux ans, en collaboration avec DSAA et Invest for Jobs, nous avons créé un programme de formation pour les jeunes talents de l’informatique dans les domaines de l’analyse de données, des plateformes numériques, de l’intelligence artificielle, des tests logiciels et de la gestion de projet. La formation se déroule en partie dans les locaux d’Atos et en partie en ligne. Le programme a pour but de préparer les diplômés à travailler sur des projets internationaux de développement de logiciels chez Atos et dans d’autres entreprises informatiques. Nous permettons à nos stagiaires de bénéficier d’une véritable expérience pratique, ce qui facilite leur parcours vers l’emploi.

Les stagiaires commencent par trois mois de cours théoriques leur permettant de se familiariser avec toutes les applications devant être utilisées par la suite. Les stagiaires mettent ensuite ces connaissances en pratique lors d’un stage rémunéré de trois mois consistant à travailler sur des projets de clients d’Atos. Ainsi, en plus d’acquérir des qualifications, ils et elles peuvent faire figurer cette première expérience sur leur CV. Le programme présente un gros avantage : en tant que prestataire de services informatiques, nous savons exactement ce dont le marché a besoin. Nous pouvons donc adapter la formation aux besoins des futurs employeurs.


2. Le premier cycle du programme de formation a commencé en 2022 et est donc terminé. Quels succès et enseignements en avez-vous tirés ?

Au total, ces deux dernières années, nous avons formé en Égypte plus de 280 jeunes informaticiens et informaticiennes, qui ont ensuite trouvé des emplois permanents, dont la moitié chez Atos.

Nous sommes particulièrement fiers que 40 % de nos diplômés soient des femmes. C’est un aspect important de notre travail, sachant que les femmes présentent un énorme potentiel pour le marché du travail à travers le monde, y compris en Égypte. Nous avons la chance que le secteur informatique emploie de nombreuses femmes que nous pouvons inclure dans le programme. Cette situation présente de nombreux avantages économiques et sociaux sur le long terme, notamment en améliorant les revenus des familles. Atos facilite également la participation des femmes en leur proposant un modèle hybride qui permet de travailler trois jours au bureau et deux jours à la maison. Mais ce n’est pas le cas de toutes les entreprises.


3. Un autre cycle de formation est en cours de préparation. Des innovations ou de nouveaux développements sont-ils prévus pour ce second programme ?

Le premier cycle du programme s’est tellement bien passé que nous n’avons pas estimé nécessaire d’ajuster la formation. Au début, il nous a juste fallu comprendre ce que DSAA exigeait pour s’associer à nous. Nous avons rapidement compris ce qu’il en était et nous sommes maintenant suffisamment expérimentés pour savoir exactement ce qui doit être fait. Nous allons dispenser la formation en conservant la même méthode, car tout a fonctionné à la perfection.


4. De quelle manière ou sous quelle forme Invest for Jobs a-t-elle soutenu le programme ?

Invest for Jobs a été et reste essentielle pour le programme à tous les niveaux. L’initiative nous a soutenus financièrement et techniquement pour l’organisation des formations par l’intermédiaire de son partenaire de mise en œuvre, l’association d’entreprises du secteur des services numériques DSAA.

DSAA nous a aidés à donner la bonne orientation au programme et à inclure l’écosystème local dans la mise en œuvre de la formation, sachant que l’objectif est de former des talents non seulement pour nous, mais aussi pour d’autres entreprises informatiques. Elle nous a également aidés au niveau marketing et réseaux sociaux pour trouver de nouveaux talents pour le programme, ainsi que pour sensibiliser les entreprises au projet et aux diplômés qui en sortent. Parfois, DSAA nous aide pour des questions pratiques, par exemple pour obtenir les CV des candidats ou candidates ou lorsque nous ne disposons pas des capacités nécessaires pour résoudre certains problèmes. Atos dispose d’autres programmes de formation, mais aucun d’entre eux n’a eu autant de succès que celui-ci, car ils ne sont pas aussi pertinents sur le plan pratique.

En tant qu’association, DSAA nous offre non seulement un appui en matière de gestion du projet, mais également l’accès à de l’expertise et à un large réseau d’entreprises d’externalisation des technologies de l’information (ITO) et des processus d’affaires (BPO) dans le secteur de l’impact sourcing, c’est-à-dire de l’intégration ciblée de groupes marginalisés tels que les femmes ou les personnes en situation de handicap, ce qui permet de déployer pleinement le potentiel de la main-d’œuvre africaine.

Atos propose des formations en collaboration avec DSAA non seulement ici en Égypte, mais également au Maroc, au Sénégal et en Côte d’Ivoire. À long terme, cette coopération sera élargie à d’autres pays dans lesquels Atos est présente. L’objectif est d’accroître le nombre de stagiaires. Sans compter que nous améliorons constamment notre cursus en l’adaptant aux calendriers et aux besoins des entreprises.


Note de la rédaction : Mme Safinaz Elkhattam a quitté Atos en décembre 2024. Cet entretien a été réalisé courant 2024 alors qu’elle travaillait encore pour l’entreprise.


Le programme de formation d’Atos, géré en collaboration avec DSAA, est soutenu par la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH dans le cadre de l’Initiative spéciale « Emploi décent pour une transition juste » du ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ).

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Le ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ) a rassemblé sous la marque Invest for Jobs une série d’offres pour soutenir des entreprises allemandes, européennes et africaines dans leur engagement en faveur de l’emploi en Afrique. L’Initiative spéciale « Emploi décent pour une transition juste » (tel est le titre officiel) vous propose un conseil complet, des contacts et un soutien financier pour éliminer les obstacles aux investissements. L’objectif de l'Initiative spéciale consiste à créer, en coopération avec les entreprises, jusqu’à 100 000 emplois de qualité et à améliorer les conditions de travail ainsi que la protection sociale dans ses huit pays partenaires.

Pays partenaires : Côte d’Ivoire, Égypte, Éthiopie, Ghana, Maroc, Rwanda, Sénégal et Tunisie.

Pour en savoir davantage sur nos offres destinées aux entreprises, universités, chambres consulaires et aux associations : https://invest-for-jobs.com/fr/offres

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