Safran est présent au Maroc depuis 22 ans. Quels sont, selon vous, les atouts et les défis du pays en matière de qualification de la main d’œuvre ?
Les écoles marocaines offrent des parcours de formation pertinents et dotent leurs lauréates et lauréats de compétences prisées par le marché. Certains profils sont bien plus faciles à dénicher au Maroc que dans d'autres pays. Par exemple, en France, Safran se heurte souvent à la difficulté de trouver des femmes ingénieures pour pourvoir des postes de direction.
L’un de nos défis au Maroc consiste à retenir ces compétences. Car un nombre important de profils - notamment les profils informatiques et techniques - sont débauchés par des entreprises à l’étranger, par exemple au Canada, en France ou aux pays du Golfe.
Safran a créé son propre centre de formation au Maroc en 2024. Quel est son objectif ?
Au Maroc, l’État facilite l’intégration des jeunes sur le marché du travail grâce à des « contrats ANAPEC », du nom de l’Agence Nationale pour la Promotion de l’Emploi et des Compétences. Grâce à ce contrat pouvant couvrir une période allant jusqu’à 24 mois, les jeunes recrues bénéficient du statut de stagiaire et les entreprises sont exonérées des cotisations sociales. Ainsi, l’État soutient également les employeurs. Le recours à ce contrat est conditionné par la détention, par l’employée ou l’employé, au moins du baccalauréat ou d’un diplôme équivalent reconnu par l’État. Toutefois, beaucoup de jeunes au Maroc sont contraints de quitter les bancs de l’école avant même d’obtenir leur premier diplôme, souvent pour des raisons financières.
Afin de leur donner une deuxième chance, nous avons créé notre propre Centre de Formation par Apprentissage (CFA) avec le soutien d’Invest for Jobs et du ministère marocain de l’Inclusion Economique, de la Petite Entreprise, de l’Emploi et des Compétences. Ce centre est le premier de ce type dans le secteur aéronautique au Maroc. Il offre la possibilité d’apprendre un métier et d’obtenir un diplôme reconnu par l’État. La formation, d’une durée d’une année, comprend des enseignements techniques dans divers métiers, ainsi que des modules sur les soft skills (compétences comportementales) et des cours de français. Une fois diplômés, les apprentis, titulaires du certificat de qualification délivré par SEPM, bénéficient de meilleures opportunités d’emploi, tant chez Safran que dans d’autres entreprises. En tant que diplômés, ils peuvent également prétendre à un contrat ANAPEC, facilitant ainsi leur insertion professionnelle.
Nous sommes, par ailleurs, constamment à la recherche de main-d'œuvre qualifiée. Grâce au centre de formation, nous pouvons recruter régulièrement de nouveaux talents possédant les compétences spécifiques dont nous avons besoin. Avec le nouvel établissement, la durée des formations a été prolongée et la qualité des enseignements améliorée. Les apprentis sont désormais plus satisfaits de leur parcours et davantage enclins à rejoindre nos équipes à l’issue de leur formation.
Quel a été le rôle d'Invest for Jobs dans la création du centre de formation ?
Invest for Jobs nous a soutenu financièrement pour recruter des formateurs en soft skills et des enseignants de français. Les formations se tiennent directement dans nos locaux, au sein de l’entreprise. Les cours de français sont essentiels pour améliorer la compréhension, la lecture et la rédaction des opératrices et opérateurs, puisque le français est notre langue de travail. Parallèlement, les sessions de soft skills leur offrent les outils nécessaires pour interagir efficacement avec des personnes expertes et renforcer leurs compétences relationnelles en milieu professionnel.
En outre, Invest for Jobs nous accompagne sur le plan technique, en mettant à notre disposition l’expertise d’un consultant pour réaliser un audit énergétique. Cette initiative a pour objectif d’améliorer notre performance énergétique et de réduire notre empreinte carbone, particulièrement en lien avec l'extension de notre site de production. Nous sommes très satisfaits de cette collaboration et souhaitons la poursuivre.
Quels résultats avez-vous pu obtenir grâce à la création de ce centre ?
Le centre de formation nous permet de constituer un vivier de nouvelles recrues pour nos métiers. Dans le cadre de la construction de notre nouveau site de production, nous avons un besoin croissant de main-d'œuvre. À ce jour, nous avons formé 183 personnes et embauché 80 pour cent de la première promotion en tant qu'opératrices et opérateurs dans notre usine. Notre objectif est désormais de recruter 400 personnes supplémentaires d’ici mai 2026, dont 80 pour cent de femmes.
Quel serait votre conseil pour des entreprises souhaitant investir au Maroc ?
Pour créer une entreprise au Maroc, il est primordial de bénéficier d’un bon conseil en ressources humaines. Connaître le système éducatif, les écoles et la culture locale est essentiel pour attirer et recruter les bonnes personnes. Dans le domaine industriel, les entreprises ayant su adapter leur approche de la formation sont celles qui réussissent le mieux à conserver leurs talents. En effet, la formation revêt une grande importance pour les jeunes Marocaines et Marocains, qui ne se contentent pas seulement de l'aspect financier dans leurs choix de carrière.
Le projet avec Safran Electrical & Power Morocco est mis en œuvre par la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH dans le cadre de l’Initiative spéciale « Emploi décent pour une transition juste » du ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ).